什么是系统

先看wiki的定义：

A system is a group of interacting or interrelated elements that act according to a set of rules to form a unified whole. A system, surrounded and influenced by its environment, is described by its boundaries, structure and purpose and is expressed in its functioning. Systems are the subjects of study of systems theory and other systems sciences.

Systems have several common properties and characteristics, including structure, function(s), behavior and interconnectivity.

根据wiki定义可知：

  1. 系统是由相互依赖的部件组成的一个整体,它与环境交互,以实现特定的目标或功能。
  2. 从结构上看系统由多个部件组成的
  3. 系统中的各个部件存在相互关系和相互依赖。
  4. 系统具有特定的系统目标或功能。系统存在的意义就是为了完成某个目标或实现某种功能
  5. 系统会接收来自环境的输入,并产生输出反馈给环境。
  6. 系统具有整体性。系统作为一个整体,并不是简单各部件的相加与组合
  7. 系统具有协同作用。系统的协同作用产生的效果大于各个子系统独立作用的效果之和

一切都是系统

一切都是系统。系统无处不在，无时不在。

  1. 宇宙万物皆可视为系统。从微观的原子系统,到生物生态系统,再到宏观的太阳系,都可看作是一个有组织、有结构的系统。
  2. 任何事物都不可能脱离系统而独立存在。系统无处不在。一切事物都必然属于并受制于某个更大的系统。
  3. 系统具有时间维度。不仅存在空间上的系统,还存在时间上的系统脉络。任何瞬间都是系统演化的一个时间切面。系统无时不在。
  4. 系统奠定一切存在的基础。没有系统作为存在的基础,就不会有任何意义上的存在。系统是理解存在的关键。
  5. 系统决定自身以外事物的属性。事物的属性都源自它所处的系统环境。系统影响一切。
  6. 一切问题都应该以系统的眼光来审视。采用系统思维分析问题,注意事物的关联性及其相互作用。

系统的重点

应该关注系统的重点有哪些？

  1. 系统的边界
  2. 系统的结构与组成
  3. 系统内的连接与反馈
  4. 系统的属性
  5. 系统的作用与目标

系统的复杂性

系统的复杂性体现如下：

  1. 系统由大量简单的部件构成
  2. 这些部件之间大量通过交换能量或信息动态地相互作用与影响。即使特定元素仅与少数其他元素相互作用，这些相互作用的影响也会传播到整个系统，而且这些相互作用与影响是非线性的。
  3. 有许多直接和间接的反馈循环。
  4. 系统是开放系统，它们往往在非平衡的条件下与环境交换能量或信息。
  5. 系统具有记忆(状态)，但记忆(状态)并不位于特定位置，而是分布在整个系统中。因此，任何复杂的系统都有记忆(状态)，而记忆(状态)对于系统的行为至关重要。
  6. 系统的行为是由交互的性质决定的，而不是由组件中包含的内容决定的。由于相互作用是丰富的、动态的、反馈的，并且最重要的是非线性的，因此无法通过对其组件的检查来预测系统作为一个整体的行为。 “出现” 的概念就是用来形容这个方面的。涌现属性的存在并不能提供反对因果关系的论据，而只能反对确定性的预测形式。
  7. 系统具有适应性。他们可以在没有外部代理干预的情况下（重新）组织其内部结构。

什么是系统思考

继续看wiki的定义：

Systems thinking is a way of making sense of the complexity of the world by looking at it in terms of wholes and relationships rather than by splitting it down into its parts. It has been used as a way of exploring and developing effective action in complex contexts, enabling systems change. Systems thinking draws on and contributes to systems theory and the system sciences.

系统思考是一种把问题或对象视为一个整体的复杂系统来进行分析和解决问题的方法。

系统思考的主要特点包括:

  1. 整体观:系统思考将问题看作一个有机整体,着眼于系统内部不同组成部分之间的关系和依赖。
  2. 动态观:系统思考认为系统内部各组成部分之间存在动态的相互作用和复杂的反馈回路机制。
  3. 关联观:系统思考会考虑问题可能与更大环境的各种关联,不孤立地看待问题。
  4. 循序渐进:系统思考采取循序渐进的方式对系统进行分析,从整体到局部,从宏观到微观。
  5. 模式识别:系统思考寻找问题背后的普遍模式和规律,并以此指导问题解决。

采用系统思考的主要步骤包括:定义问题、识别系统关键要素、分析要素之间的关系、找到高杠杆点和解决方案等。 系统思考是一种对复杂问题采取整体、动态、关联的分析方式,这有助于找到更加根本和有效的解决方案。它是解决复杂系统性问题的重要思维模式。

根据上面的总结，可以将系统思考定义为一个公式：

系统思考 = 整体（全局）思维+动态发展思维+连接反馈思维+迭代分析思维+总结归纳思维。

Peter Senge’s 11 Laws of Systems Thinking

Law 1: Today’s problems come from yesterday’s “solutions.”

Law 2: The harder you push, the harder the system pushes back.

Law 3: Behavior grows better before it grows worse.

Law 4: The easy way out usually leads back in.

Law 5: The cure can be worse than the disease.

Law 6: Faster is slower.

Law 7: Cause and effect are not closely related in time and space.

Law 8: Small changes can produce big results… but the areas of highest leverage are often the least obvious.

Law 9: You can have your cake and eat it too — but not all at once.

Law 10: Dividing an elephant in half does not produce two small elephants.

Law 11: There is no blame.

如何提高系统思考能力

可以从三个方面来提高系统思考能力：

  1. 学习并掌握系统的原则如上面提到的10个原则
  2. 学习并掌握思考系统的方法
  3. 学习并掌握思考系统的工具

系统思考注意问题

  1. 避免过度思考
  2. 避免想太多导致没有行动
  3. 避免不能抓住重点与关键